{"id":44,"date":"2026-07-01T18:55:43","date_gmt":"2026-07-01T16:55:43","guid":{"rendered":"https:\/\/cerawrazliwa.pl\/?page_id=44"},"modified":"2026-07-25T19:21:44","modified_gmt":"2026-07-25T17:21:44","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cerawrazliwa.pl\/index.php\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\n

Data obowi\u0105zywania: od 16\/07\/2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1. POSTANOWIENIA WST\u0118PNE<\/a><\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Us\u0142ugodawc\u0105, a jednocze\u015bnie Sprzedawc\u0105 w Sklepie internetowym w domenie\u00a0www.cerawrazliwa.pl<\/a>\u00a0jest:\u00a0MAWA Marta Biskupska-Wawrzy\u0144czak<\/strong>\u00a0z siedzib\u0105 w 95-082 Morgi, ul. 28\/23, NIP: 7312019473, e-mail:\u00a0marta@cerawrazliwa.pl<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
  2. Powy\u017csze dane kontaktowe s\u0142u\u017c\u0105 r\u00f3wnie\u017c do kontaktu konsument\u00f3w z podmiotem prowadz\u0105cym Sklep internetowy.<\/li>\n\n\n\n
  3. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do utworzenia Konta lub zawarcia Umowy i z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia przez Klienta za po\u015brednictwem Sklepu internetowego.<\/li>\n\n\n\n
  4. Definicje:<\/strong> a) Dzie\u0144 roboczy<\/strong> \u2013 jeden dzie\u0144 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy. b) Formularz zam\u00f3wienia<\/strong> \u2013 Us\u0142uga elektroniczna, interaktywny formularz dost\u0119pny w Sklepie internetowym umo\u017cliwiaj\u0105cy z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia, w szczeg\u00f3lno\u015bci przez dodanie Produkt\u00f3w do elektronicznego koszyka oraz okre\u015blenie warunk\u00f3w Umowy, w tym sposobu p\u0142atno\u015bci. c) Klient<\/strong> \u2013 Strona Umowy zawieranej ze Sprzedawc\u0105, w tym: Konsument, przedsi\u0119biorca, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, kt\u00f3rej ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, kt\u00f3ra zawar\u0142a lub zamierza zawrze\u0107 Umow\u0119 ze Sprzedawc\u0105 lub kt\u00f3ra korzysta z Us\u0142ugi elektronicznej. d) Konsument<\/strong> \u2013 Klient b\u0119d\u0105cy osob\u0105 fizyczn\u0105, kt\u00f3ra dokonuje czynno\u015bci prawnej ze Sprzedawc\u0105 niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105. Przez Konsumenta rozumie si\u0119 tak\u017ce osob\u0119 fizyczn\u0105 zawieraj\u0105c\u0105 umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta, dalej \u201ePNPK”). e) Sklep internetowy<\/strong> \u2013 sklep internetowy dost\u0119pny pod adresem www.cerawrazliwa.pl<\/a>, prowadzony w oparciu o oprogramowanie WooCommerce. f) Produkt<\/strong> \u2013 dost\u0119pna w Sklepie internetowym tre\u015b\u0107 cyfrowa (E-book) lub us\u0142uga (Konsultacja) b\u0119d\u0105ca przedmiotem Umowy mi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105. g) E-book<\/strong> \u2013 tre\u015b\u0107 cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, dostarczana w postaci pliku elektronicznego (np. PDF), niezapisana na no\u015bniku materialnym. h) Konsultacja<\/strong> \u2013 kosmetologiczna us\u0142uga doradcza \u015bwiadczona zdalnie (online) przez Sprzedawc\u0119 na rzecz Klienta za po\u015brednictwem platformy Google Meet. i) Beauty Plan<\/strong> \u2013 indywidualny, pisemny zestaw zalece\u0144 piel\u0119gnacyjnych przygotowany przez Sprzedawc\u0119 dla Klienta na podstawie Konsultacji oraz przekazanych przez Klienta materia\u0142\u00f3w. j) Ankieta<\/strong> \u2013 interaktywny formularz przekazywany Klientowi po zakupie Konsultacji, s\u0142u\u017c\u0105cy zebraniu informacji niezb\u0119dnych do przygotowania i przeprowadzenia Konsultacji oraz Beauty Planu. k) Calendly<\/strong> \u2013 zewn\u0119trzne narz\u0119dzie s\u0142u\u017c\u0105ce do rezerwacji terminu Konsultacji. l) Google Meet<\/strong> \u2013 zewn\u0119trzna platforma s\u0142u\u017c\u0105ca do przeprowadzenia Konsultacji w formie po\u0142\u0105czenia wideo. m) Zam\u00f3wienie<\/strong> \u2013 o\u015bwiadczenie woli Klienta wyra\u017caj\u0105ce bezpo\u015bredni\u0105 wol\u0119 zawarcia Umowy na odleg\u0142o\u015b\u0107, sk\u0142adane z wykorzystaniem \u015brodk\u00f3w porozumiewania si\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, okre\u015blaj\u0105ce Produkt oraz dane Klienta konieczne dla zawarcia i wykonania Umowy. n) Kodeks cywilny<\/strong> \u2013 ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. o) Regulamin<\/strong> \u2013 niniejszy regulamin Sklepu internetowego. p) Sprzedawca<\/strong> \u2013 MAWA Marta Biskupska-Wawrzy\u0144czak z siedzib\u0105 w 95-082 Morgi, ul. 28\/23, NIP: 7312019473. q) Us\u0142uga elektroniczna<\/strong> \u2013 us\u0142uga \u015bwiadczona drog\u0105 elektroniczn\u0105 przez Sprzedawc\u0119 na rzecz Klienta za po\u015brednictwem Sklepu internetowego. r) Ustawa o prawach konsumenta<\/strong> \u2013 ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. s) Umowa<\/strong> \u2013 umowa dotycz\u0105ca sprzeda\u017cy Produktu (dostarczenia tre\u015bci cyfrowej lub \u015bwiadczenia us\u0142ugi) zawierana w j\u0119zyku polskim mi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105. t) Koszyk<\/strong> \u2013 wirtualne narz\u0119dzie umo\u017cliwiaj\u0105ce Klientowi agregacj\u0119 wybranych Produkt\u00f3w przed ich zakupem oraz przeliczanie ich warto\u015bci. u) Promocja<\/strong> \u2013 \u015bci\u015ble okre\u015blony w czasie rabat na wybrane Produkty. v) Dow\u00f3d zakupu<\/strong> \u2013 faktura lub inny dow\u00f3d potwierdzaj\u0105cy sprzeda\u017c Produktu. w) Newsletter<\/strong> \u2013 us\u0142uga \u015bwiadczona drog\u0105 elektroniczn\u0105, kt\u00f3r\u0105 Klient mo\u017ce zam\u00f3wi\u0107 przez Stron\u0119 internetow\u0105, umo\u017cliwiaj\u0105ca automatyczne otrzymywanie od Sprzedawcy tre\u015bci zawieraj\u0105cych informacje o Sprzedawcy, Produktach, nowo\u015bciach i promocjach. x) Konto<\/strong> \u2013 Us\u0142uga elektroniczna, w ramach kt\u00f3rej Sprzedawca umo\u017cliwia Klientowi za\u0142o\u017cenie konta oznaczonego indywidualn\u0105 nazw\u0105 (loginem) i has\u0142em. y) Opinia<\/strong> \u2013 dodana przez Klienta tre\u015b\u0107 w odpowiedzi na pro\u015bb\u0119 Sprzedawcy o wyra\u017cenie opinii o Produkcie, po dokonaniu zakupu.<\/li>\n\n\n\n
  5. Korzystanie ze Sklepu internetowego oraz realizacja Us\u0142ug wymaga, aby urz\u0105dzenie i system Klienta spe\u0142nia\u0142y nast\u0119puj\u0105ce minimalne wymagania techniczne: a) komputer lub inne urz\u0105dzenie z dost\u0119pem do sieci Internet; b) aktualna przegl\u0105darka internetowa z w\u0142\u0105czon\u0105 obs\u0142ug\u0105 JavaScript, plik\u00f3w cookie oraz technologii Local Storage; c) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail); d) w przypadku Konsultacji: urz\u0105dzenie wyposa\u017cone w kamer\u0119 i mikrofon oraz stabilne \u0142\u0105cze internetowe umo\u017cliwiaj\u0105ce po\u0142\u0105czenie wideo za po\u015brednictwem Google Meet; e) w przypadku E-booka oraz Beauty Planu: oprogramowanie umo\u017cliwiaj\u0105ce odczyt plik\u00f3w w formacie [PDF].<\/li>\n\n\n\n
  6. Sprzedawca podejmuje \u015brodki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagro\u017cenia, s\u0142u\u017c\u0105ce zapobieganiu pozyskaniu i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych przesy\u0142anych przez Internet, w szczeg\u00f3lno\u015bci zapewnia bezpiecze\u0144stwo transmisji danych przez stosowanie protoko\u0142u SSL (Secure Socket Layer).<\/li>\n\n\n\n
  7. Klient korzystaj\u0105cy ze Sklepu internetowego jest zobowi\u0105zany do: a) korzystania z Us\u0142ug elektronicznych zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa oraz Regulaminem; b) niedostarczania i nieprzekazywania tre\u015bci o charakterze bezprawnym; c) korzystania z Us\u0142ug elektronicznych w spos\u00f3b niezak\u0142\u00f3caj\u0105cy ich funkcjonowania; d) korzystania z tre\u015bci zamieszczonych w Sklepie internetowym jedynie w zakresie w\u0142asnego u\u017cytku osobistego.<\/li>\n\n\n\n
  8. Sprzedawca wskazuje, \u017ce korzystanie z sieci Internet niesie zagro\u017cenie przedostania si\u0119 do urz\u0105dzenia Klienta szkodliwego oprogramowania lub nieuprawnionego dost\u0119pu do danych Klienta przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania tych zagro\u017ce\u0144 Klient jest zobowi\u0105zany stosowa\u0107 odpowiednie zabezpieczenia techniczne, takie jak aktualne oprogramowanie, silne i unikalne has\u0142a oraz oprogramowanie antywirusowe.<\/li>\n\n\n\n
  9. Postanowienia Regulaminu nie maj\u0105 na celu wy\u0142\u0105cza\u0107 ani ogranicza\u0107 jakichkolwiek praw Klienta b\u0119d\u0105cego Konsumentem, przys\u0142uguj\u0105cych mu na mocy bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa. W przypadku niezgodno\u015bci postanowie\u0144 Regulaminu z tymi przepisami, pierwsze\u0144stwo maj\u0105 przepisy powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce.<\/li>\n\n\n\n
  10. Wszystkie tre\u015bci zamieszczone w Sklepie internetowym (w tym teksty, grafiki, logotypy, E-book, Beauty Plan) s\u0105 w\u0142asno\u015bci\u0105 Sprzedawcy lub zosta\u0142y u\u017cyte za zgod\u0105 os\u00f3b trzecich posiadaj\u0105cych do nich prawa autorskie lub prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej. Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub udost\u0119pnianie w Internecie bez pisemnej zgody Sprzedawcy lub innej osoby uprawnionej.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    \u00a7 2. US\u0141UGI \u015aWIADCZONE DROG\u0104 ELEKTRONICZN\u0104<\/a><\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Us\u0142ugi \u015bwiadczone przez Sprzedawc\u0119 drog\u0105 elektroniczn\u0105 za po\u015brednictwem Sklepu internetowego polegaj\u0105 na: a) prezentacji Produkt\u00f3w; b) umo\u017cliwieniu zawarcia Umowy przez Formularz zam\u00f3wienia; c) prowadzeniu Konta; d) \u015bwiadczeniu us\u0142ugi Newsletter; e) umo\u017cliwieniu dodawania Opinii.<\/li>\n\n\n\n
    2. Us\u0142uga Konto oraz Formularz zam\u00f3wienia \u015bwiadczone s\u0105 nieodp\u0142atnie. Korzystanie z Konta mo\u017cliwe jest po wype\u0142nieniu formularza rejestracji. Us\u0142ugobiorca mo\u017ce w ka\u017cdej chwili i bez podania przyczyny usun\u0105\u0107 Konto, wysy\u0142aj\u0105c stosowne \u017c\u0105danie na adres e-mail Sprzedawcy.<\/li>\n\n\n\n
    3. Us\u0142uga Newsletter \u015bwiadczona jest nieodp\u0142atnie przez czas nieoznaczony, na podstawie odr\u0119bnej zgody Klienta. Klient mo\u017ce w ka\u017cdej chwili zrezygnowa\u0107 z Newslettera, klikaj\u0105c link wypisu w wiadomo\u015bci e-mail lub wysy\u0142aj\u0105c \u017c\u0105danie na adres e-mail Sprzedawcy.<\/li>\n\n\n\n
    4. Formularz zam\u00f3wienia umo\u017cliwia zawarcie Umowy bez konieczno\u015bci zak\u0142adania Konta, ma charakter jednorazowy i ulega zako\u0144czeniu z chwil\u0105 z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n\n\n
    5. Reklamacje zwi\u0105zane ze \u015bwiadczeniem Us\u0142ug elektronicznych oraz z funkcjonowaniem Sklepu internetowego Klient mo\u017ce sk\u0142ada\u0107 na adres e-mail Sprzedawcy lub pisemnie na adres jego siedziby. Reklamacje rozpatrywane s\u0105 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania.<\/li>\n\n\n\n
    6. Sprzedawca umo\u017cliwia dodawanie Opinii wy\u0142\u0105cznie Klientom, kt\u00f3rzy nabyli dany Produkt, za po\u015brednictwem indywidualnego linku. Opinia powinna by\u0107 rzetelna, uczciwa i merytoryczna oraz nie mo\u017ce zawiera\u0107 tre\u015bci bezprawnych, obra\u017aliwych, reklamowych ani danych osobowych os\u00f3b trzecich. Opinie stanowi\u0105 indywidualne do\u015bwiadczenia Klient\u00f3w i nie stanowi\u0105 zapewnienia osi\u0105gni\u0119cia okre\u015blonych efekt\u00f3w przez inne osoby. Sprzedawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 publikacji lub usun\u0105\u0107 Opini\u0119 przypisuj\u0105c\u0105 Produktom w\u0142a\u015bciwo\u015bci lecznicze lub inne wykraczaj\u0105ce poza dopuszczalne deklaracje.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      \u00a7 3. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO<\/a><\/h2>\n\n\n\n
        \n
      1. Klient zobowi\u0105zany jest w szczeg\u00f3lno\u015bci do: a) korzystania ze Sklepu internetowego zgodnie z prawem, Regulaminem, zasadami wsp\u00f3\u0142\u017cycia spo\u0142ecznego i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem d\u00f3br osobistych oraz praw autorskich i w\u0142asno\u015bci intelektualnej Sprzedawcy oraz os\u00f3b trzecich; b) wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym, niewprowadzaj\u0105cych w b\u0142\u0105d i nienaruszaj\u0105cych praw os\u00f3b trzecich; c) korzystania z funkcjonalno\u015bci Sklepu w spos\u00f3b niezak\u0142\u00f3caj\u0105cy jego funkcjonowania; d) korzystania z tre\u015bci zamieszczonych w Sklepie internetowym jedynie w zakresie u\u017cytku osobistego.<\/li>\n\n\n\n
      2. Niedopuszczalne jest podejmowanie przez Klienta czynno\u015bci, kt\u00f3re mog\u0142yby destabilizowa\u0107 lub zak\u0142\u00f3ca\u0107 dzia\u0142anie Sklepu internetowego, jak r\u00f3wnie\u017c rozsy\u0142anie za jego po\u015brednictwem niezam\u00f3wionej informacji handlowej.<\/li>\n\n\n\n
      3. Og\u0142oszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o Produktach podane w Sklepie internetowym, w szczeg\u00f3lno\u015bci ich opisy i ceny, stanowi\u0105 zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        \u00a7 4. PRODUKTY ORAZ CHARAKTER KONSULTACJI<\/a><\/h2>\n\n\n\n
          \n
        1. W Sklepie internetowym dost\u0119pne s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce Produkty: a) E-book<\/strong> \u2013 samodzielny produkt cyfrowy (tre\u015b\u0107 cyfrowa niezapisana na no\u015bniku materialnym); b) Pierwsza konsultacja<\/strong> \u2013 Konsultacja online trwaj\u0105ca do 60 minut, prowadzona za po\u015brednictwem Google Meet, wraz z przygotowaniem indywidualnego Beauty Planu oraz E-bookiem otrzymywanym w ramach tego Produktu bez dodatkowej op\u0142aty (gratis); c) Kolejna konsultacja<\/strong> \u2013 Konsultacja online trwaj\u0105ca do 60 minut, prowadzona za po\u015brednictwem Google Meet, wraz z aktualizacj\u0105 Beauty Planu, przeznaczona dla Klienta, kt\u00f3ry odby\u0142 ju\u017c Pierwsz\u0105 konsultacj\u0119.<\/li>\n\n\n\n
        2. Szczeg\u00f3\u0142owy opis, zakres i cena ka\u017cdego Produktu wskazane s\u0105 na jego karcie w Sklepie internetowym.<\/li>\n\n\n\n
        3. Charakter Konsultacji.<\/strong> Konsultacja stanowi porad\u0119 kosmetologiczn\u0105 o charakterze piel\u0119gnacyjnym, doradczym i edukacyjnym<\/strong>. Jej celem jest wsparcie Klienta w doborze odpowiedniej piel\u0119gnacji oraz kosmetyk\u00f3w przeznaczonych do stosowania w warunkach domowych.<\/li>\n\n\n\n
        4. Konsultacja oraz Beauty Plan nie stanowi\u0105 \u015bwiadczenia zdrowotnego<\/strong> w rozumieniu ustawy o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej ani innej us\u0142ugi medycznej. W szczeg\u00f3lno\u015bci nie stanowi\u0105<\/strong>: a) porady lekarskiej, b) diagnozy medycznej, c) leczenia, d) zalecenia stosowania produkt\u00f3w leczniczych.<\/li>\n\n\n\n
        5. Osoba prowadz\u0105ca Konsultacj\u0119 nie jest lekarzem<\/strong> i w ramach Konsultacji nie rozpoznaje, nie diagnozuje ani nie leczy chor\u00f3b, w tym chor\u00f3b sk\u00f3ry.<\/li>\n\n\n\n
        6. Konsultacja nie zast\u0119puje wizyty u lekarza<\/strong> (w szczeg\u00f3lno\u015bci dermatologa lub alergologa) ani bada\u0144 diagnostycznych. W przypadku zaobserwowania niepokoj\u0105cych zmian sk\u00f3rnych, podejrzenia choroby lub wyst\u0105pienia jakichkolwiek dolegliwo\u015bci Klient powinien skonsultowa\u0107 si\u0119 z lekarzem. Sprzedawca mo\u017ce w trakcie Konsultacji zaleci\u0107 Klientowi konsultacj\u0119 lekarsk\u0105 lub odm\u00f3wi\u0107 udzielenia porady wykraczaj\u0105cej poza zakres kosmetologii.<\/li>\n\n\n\n
        7. Zalecenia zawarte w Beauty Planie maj\u0105 charakter og\u00f3lnych rekomendacji piel\u0119gnacyjnych. Klient stosuje je na w\u0142asn\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107, z uwzgl\u0119dnieniem indywidualnych cech swojej sk\u00f3ry oraz ewentualnych przeciwwskaza\u0144. Klient przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce reakcja sk\u00f3ry na produkt kosmetyczny mo\u017ce mie\u0107 charakter indywidualny i zale\u017ce\u0107 od czynnik\u00f3w niezale\u017cnych od Sprzedawcy, w szczeg\u00f3lno\u015bci indywidualnych predyspozycji organizmu, alergii lub nadwra\u017cliwo\u015bci, rodzaju i kondycji sk\u00f3ry, stosowania innych kosmetyk\u00f3w, lek\u00f3w lub suplement\u00f3w oraz czynnik\u00f3w \u015brodowiskowych, hormonalnych lub zdrowotnych. <\/li>\n\n\n\n
        8. Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 do przekazania prawdziwych, kompletnych i aktualnych informacji dotycz\u0105cych stanu sk\u00f3ry oraz okoliczno\u015bci maj\u0105cych znaczenie dla przygotowania Konsultacji i Beauty Planu. Klient przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce nieprzekazanie istotnych informacji, w szczeg\u00f3lno\u015bci dotycz\u0105cych chor\u00f3b sk\u00f3ry, alergii, stosowanych lek\u00f3w, terapii dermatologicznych, ci\u0105\u017cy lub karmienia piersi\u0105, mo\u017ce mie\u0107 wp\u0142yw na zakres i trafno\u015b\u0107 przygotowanych rekomendacji. Sprzedawca mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do Klienta o uzupe\u0142nienie Ankiety, przes\u0142anie dodatkowych zdj\u0119\u0107 lub udzielenie dodatkowych informacji, je\u017celi b\u0119dzie to niezb\u0119dne do prawid\u0142owego przeprowadzenia Konsultacji.<\/li>\n\n\n\n
        9. W przypadku sk\u00f3ry wra\u017cliwej, reaktywnej, atopowej, alergicznej lub sk\u0142onnej do podra\u017cnie\u0144 zaleca si\u0119 przeprowadzenie pr\u00f3by uczuleniowej przed pierwszym u\u017cyciem nowego kosmetyku. W razie wyst\u0105pienia podra\u017cnienia lub reakcji alergicznej nale\u017cy przerwa\u0107 stosowanie produktu i w razie potrzeby skonsultowa\u0107 si\u0119 z lekarzem.<\/li>\n\n\n\n
        10. Efekty stosowania zalece\u0144 maj\u0105 charakter indywidualny i zale\u017c\u0105 od wielu czynnik\u00f3w niezale\u017cnych od Sprzedawcy. Sprzedawca nie gwarantuje uzyskania konkretnego efektu<\/strong> kosmetycznego.<\/li>\n\n\n\n
        11. Sk\u0142adaj\u0105c Zam\u00f3wienie na Konsultacj\u0119, Klient o\u015bwiadcza, \u017ce zapozna\u0142 si\u0119 z postanowieniami niniejszego paragrafu, rozumie kosmetologiczny (a nie medyczny) charakter Us\u0142ugi i akceptuje go.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          \u00a7 5. ZASADY ZAWIERANIA UMOWY<\/a><\/h2>\n\n\n\n
            \n
          1. Klient mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 Zam\u00f3wienie i zawrze\u0107 Umow\u0119 przez Formularz zam\u00f3wienia na stronie Sklepu internetowego lub za po\u015brednictwem us\u0142ugi Konto.<\/li>\n\n\n\n
          2. Zam\u00f3wienia mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dob\u0119.<\/li>\n\n\n\n
          3. W celu skutecznego z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia konieczne jest: a) dodanie Produktu do Koszyka; b) prawid\u0142owe wype\u0142nienie Formularza zam\u00f3wienia (w szczeg\u00f3lno\u015bci imi\u0119 i nazwisko, adres e-mail, a w przypadku \u017c\u0105dania faktury dane do faktury, w tym NIP); c) dokonanie wyboru sposobu p\u0142atno\u015bci; d) zaakceptowanie postanowie\u0144 Regulaminu i Polityki Prywatno\u015bci oraz naci\u015bni\u0119cie przycisku \u201eKupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119”.<\/li>\n\n\n\n
          4. Do momentu naci\u015bni\u0119cia przycisku \u201eKupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119” Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 modyfikacji Zam\u00f3wienia w Koszyku.<\/li>\n\n\n\n
          5. Naci\u015bni\u0119cie przycisku \u201eKupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119” poci\u0105ga za sob\u0105 obowi\u0105zek zap\u0142aty.<\/li>\n\n\n\n
          6. Po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia Sprzedawca niezw\u0142ocznie potwierdza jego z\u0142o\u017cenie przez przes\u0142anie Klientowi wiadomo\u015bci e-mail zawieraj\u0105cej potwierdzenie istotnych element\u00f3w Zam\u00f3wienia. Z chwil\u0105 otrzymania tej wiadomo\u015bci Umow\u0119 uwa\u017ca si\u0119 za zawart\u0105.<\/li>\n\n\n\n
          7. Niezb\u0119dnym elementem procedury sk\u0142adania Zam\u00f3wienia jest zapoznanie si\u0119 i zaakceptowanie przez Klienta Regulaminu i Polityki Prywatno\u015bci. Brak akceptacji uniemo\u017cliwia nabycie Produktu.<\/li>\n\n\n\n
          8. Informacja o ca\u0142kowitej warto\u015bci Zam\u00f3wienia, obejmuj\u0105cej cen\u0119 Produktu i nale\u017cne podatki, jest podawana ka\u017cdorazowo przed jego finalizacj\u0105 oraz w potwierdzeniu Zam\u00f3wienia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            \u00a7 6. CENY PRODUKT\u00d3W<\/a><\/h2>\n\n\n\n
              \n
            1. Ceny Produkt\u00f3w prezentowane w Sklepie internetowym wyra\u017cone s\u0105 w z\u0142otych polskich i s\u0105 cenami brutto (zawieraj\u0105 nale\u017cne podatki, w tym VAT, je\u017celi dotyczy).<\/li>\n\n\n\n
            2. Cen\u0105 wi\u0105\u017c\u0105c\u0105 jest cena podana w podsumowaniu Zam\u00f3wienia w chwili jego z\u0142o\u017cenia.<\/li>\n\n\n\n
            3. Ceny Produkt\u00f3w nie obejmuj\u0105 koszt\u00f3w dostawy fizycznej, poniewa\u017c Produkty (E-book, Beauty Plan) dostarczane s\u0105 wy\u0142\u0105cznie w postaci elektronicznej, a Konsultacje \u015bwiadczone s\u0105 zdalnie.<\/li>\n\n\n\n
            4. Informacje o cenie oraz istotnych w\u0142a\u015bciwo\u015bciach Produktu dost\u0119pne s\u0105 w jego opisie w Sklepie internetowym.<\/li>\n\n\n\n
            5. W przypadku, gdy Klient chce otrzyma\u0107 faktur\u0119, zobowi\u0105zany jest wskaza\u0107 w Formularzu zam\u00f3wienia niezb\u0119dne dane; faktura zostanie przes\u0142ana na podany adres e-mail.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              \u00a7 7. SPOSOBY I TERMINY P\u0141ATNO\u015aCI<\/a><\/h2>\n\n\n\n
                \n
              1. Dost\u0119pne sposoby p\u0142atno\u015bci prezentowane s\u0105 Klientowi podczas sk\u0142adania Zam\u00f3wienia, przed jego finalizacj\u0105.<\/li>\n\n\n\n
              2. Sprzedawca udost\u0119pnia Klientowi w szczeg\u00f3lno\u015bci nast\u0119puj\u0105ce metody p\u0142atno\u015bci: a) p\u0142atno\u015b\u0107 natychmiastowa online; b) p\u0142atno\u015b\u0107 kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105; c) p\u0142atno\u015b\u0107 BLIK; d) p\u0142atno\u015b\u0107 przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy: [NAZWA BANKU: NUMER RACHUNKU].<\/li>\n\n\n\n
              3. Podmiotem \u015bwiadcz\u0105cym obs\u0142ug\u0119 p\u0142atno\u015bci online jest [NAZWA OPERATORA P\u0141ATNO\u015aCI, np. Przelewy24 \/ PayU \/ Stripe]. Rozliczenia transakcji przeprowadzane s\u0105 zgodnie z regulaminem operatora p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n\n\n\n
              4. W przypadku wyboru p\u0142atno\u015bci przelewem tradycyjnym Klient zobowi\u0105zany jest do dokonania p\u0142atno\u015bci w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy. Brak p\u0142atno\u015bci w tym terminie, mimo wezwania, uprawnia Sprzedawc\u0119 do anulowania Zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n\n\n
              5. Realizacja Us\u0142ugi lub dostarczenie E-booka nast\u0119puje po zaksi\u0119gowaniu p\u0142atno\u015bci (w przypadku p\u0142atno\u015bci online, po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji transakcji).<\/li>\n\n\n\n
              6. Kody rabatowe posiadaj\u0105 okres wa\u017cno\u015bci i nie \u0142\u0105cz\u0105 si\u0119 z innymi promocjami, chyba \u017ce regulamin danej promocji stanowi inaczej.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                \u00a7 8. REALIZACJA US\u0141UG I DOSTARCZANIE TRE\u015aCI CYFROWYCH<\/a><\/h2>\n\n\n\n
                  \n
                1. E-book.<\/strong> E-book dostarczany jest w postaci elektronicznej, drog\u0105 e-mail lub przez udost\u0119pnienie linku do pobrania, niezw\u0142ocznie po zaksi\u0119gowaniu p\u0142atno\u015bci, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie [24 godzin]. E-book przeznaczony jest wy\u0142\u0105cznie do u\u017cytku w\u0142asnego Klienta; zakazane jest jego dalsze udost\u0119pnianie, kopiowanie, rozpowszechnianie lub odsprzeda\u017c. Zakup E-booka nie przenosi na Klienta maj\u0105tkowych praw autorskich.<\/li>\n\n\n\n
                2. Rezerwacja terminu Konsultacji.<\/strong> Po zaksi\u0119gowaniu p\u0142atno\u015bci za Konsultacj\u0119 Klient otrzymuje drog\u0105 elektroniczn\u0105 link do rezerwacji terminu za po\u015brednictwem narz\u0119dzia Calendly, Ankiet\u0119 do wype\u0142nienia oraz instrukcj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 przes\u0142ania 4 (czterech) zdj\u0119\u0107 twarzy. Klient samodzielnie wybiera dost\u0119pny termin w Calendly i otrzymuje potwierdzenie oraz link do spotkania w Google Meet.<\/li>\n\n\n\n
                3. Ankieta i zdj\u0119cia.<\/strong> Warunkiem prawid\u0142owego przygotowania i przeprowadzenia Konsultacji oraz Beauty Planu jest przes\u0142anie przez Klienta wype\u0142nionej Ankiety oraz 4 zdj\u0119\u0107 twarzy nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c [48 godzin] przed um\u00f3wionym terminem. Zdj\u0119cia powinny by\u0107 wykonane zgodnie z instrukcj\u0105 przekazan\u0105 przez Sprzedawc\u0119 (np. w odpowiednim o\u015bwietleniu, bez makija\u017cu). Klient o\u015bwiadcza, \u017ce informacje podane w Ankiecie s\u0105 prawdziwe i kompletne. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za skutki podania nieprawdziwych, niepe\u0142nych lub wprowadzaj\u0105cych w b\u0142\u0105d informacji.<\/li>\n\n\n\n
                4. Brak materia\u0142\u00f3w.<\/strong> W przypadku nieprzes\u0142ania Ankiety lub zdj\u0119\u0107 w wymaganym terminie Sprzedawca mo\u017ce przeprowadzi\u0107 Konsultacj\u0119 w ograniczonym zakresie na podstawie dost\u0119pnych informacji albo zaproponowa\u0107 nowy termin. Brak materia\u0142\u00f3w uniemo\u017cliwiaj\u0105cy rzetelne udzielenie porady nie stanowi podstawy do uznania, \u017ce Us\u0142uga nie zosta\u0142a wykonana z winy Sprzedawcy.<\/li>\n\n\n\n
                5. Przebieg Konsultacji.<\/strong> Konsultacja odbywa si\u0119 w um\u00f3wionym terminie za po\u015brednictwem Google Meet i trwa do 60 minut. Klient zobowi\u0105zany jest do do\u0142\u0105czenia do spotkania w wyznaczonym czasie, korzystaj\u0105c z otrzymanego linku.<\/li>\n\n\n\n
                6. Beauty Plan.<\/strong> Po Pierwszej konsultacji Klient otrzymuje indywidualny Beauty Plan, a po Kolejnej konsultacji aktualizacj\u0119 Beauty Planu, w formie elektronicznej, w terminie [np. do 5 dni roboczych] od dnia odbycia Konsultacji.<\/li>\n\n\n\n
                7. Sp\u00f3\u017anienie.<\/strong> W razie sp\u00f3\u017anienia Klienta Konsultacja mo\u017ce zosta\u0107 skr\u00f3cona o czas sp\u00f3\u017anienia, bez prawa do obni\u017cenia ceny. W przypadku sp\u00f3\u017anienia powy\u017cej [15 minut] Sprzedawca mo\u017ce uzna\u0107 Konsultacj\u0119 za nieodbyt\u0105 z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie Klienta.<\/li>\n\n\n\n
                8. Odwo\u0142anie lub zmiana terminu przez Klienta.<\/strong> Klient mo\u017ce bezp\u0142atnie zmieni\u0107 lub odwo\u0142a\u0107 termin Konsultacji nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c [24 godziny] przed jej rozpocz\u0119ciem, za po\u015brednictwem Calendly lub kontaktuj\u0105c si\u0119 ze Sprzedawc\u0105. Odwo\u0142anie po tym terminie lub niestawienie si\u0119 bez uprzedzenia mo\u017ce skutkowa\u0107 uznaniem Us\u0142ugi za wykonan\u0105, z zastrze\u017ceniem przepis\u00f3w o prawie odst\u0105pienia (\u00a7 9).<\/li>\n\n\n\n
                9. Odwo\u0142anie przez Sprzedawc\u0119.<\/strong> W razie konieczno\u015bci odwo\u0142ania Konsultacji z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie Sprzedawcy Klientowi zostanie zaproponowany nowy termin, a w razie braku porozumienia zwrot uiszczonej ceny.<\/li>\n\n\n\n
                10. Zakaz nagrywania.<\/strong> Klient nie jest uprawniony do nagrywania, utrwalania ani rozpowszechniania przebiegu Konsultacji bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.<\/li>\n\n\n\n
                11. Informacja o tre\u015bci cyfrowej.<\/strong> E-book oraz Beauty Plan dostarczane s\u0105 jako pliki w formacie [PDF]. Do ich odtworzenia niezb\u0119dne jest urz\u0105dzenie z oprogramowaniem obs\u0142uguj\u0105cym ten format. E-book dostarczany jest jednorazowo; Sprzedawca nie zapewnia jego aktualizacji, chyba \u017ce co innego wskazano w opisie Produktu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  \u00a7 9. PRAWO ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/a><\/h2>\n\n\n\n
                    \n
                  1. Zgodnie z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta, Konsument (oraz PNPK) mo\u017ce w terminie 14 dni odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 bez podawania przyczyny i bez ponoszenia koszt\u00f3w, z zastrze\u017ceniem wyj\u0105tk\u00f3w wskazanych poni\u017cej.<\/li>\n\n\n\n
                  2. Bieg terminu do odst\u0105pienia rozpoczyna si\u0119: a) dla umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi (Konsultacji) oraz dla umowy o dostarczenie tre\u015bci cyfrowej (E-booka) \u2013 od dnia zawarcia Umowy.<\/li>\n\n\n\n
                  3. Konsument mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od Umowy, informuj\u0105c Sprzedawc\u0119 o swojej decyzji w drodze jednoznacznego o\u015bwiadczenia, na przyk\u0142ad: a) elektronicznie na adres e-mail: marta@cerawrazliwa.pl<\/a>; b) pisemnie na adres: 95-082 Morgi, ul. 28\/23. O\u015bwiadczenie mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 z wykorzystaniem wzoru stanowi\u0105cego Za\u0142\u0105cznik nr 1 do Regulaminu, nie jest to jednak obowi\u0105zkowe.<\/li>\n\n\n\n
                  4. Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem.<\/li>\n\n\n\n
                  5. W przypadku skutecznego odst\u0105pienia Sprzedawca niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia, zwr\u00f3ci Konsumentowi wszystkie otrzymane p\u0142atno\u015bci przy u\u017cyciu tego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3rego u\u017cy\u0142 Konsument, chyba \u017ce Konsument zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b niewi\u0105\u017c\u0105cy si\u0119 dla niego z kosztami.<\/li>\n\n\n\n
                  6. Utrata prawa odst\u0105pienia \u2013 Konsultacja (us\u0142uga).<\/strong> Je\u017celi Klient za\u017c\u0105da\u0142 rozpocz\u0119cia \u015bwiadczenia Us\u0142ugi przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia (w szczeg\u00f3lno\u015bci przez rezerwacj\u0119 terminu, przes\u0142anie Ankiety lub zdj\u0119\u0107 albo odbycie Konsultacji), sk\u0142ada w tym celu wyra\u017ane \u017c\u0105danie oraz przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce: a) po pe\u0142nym wykonaniu Us\u0142ugi za jego wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 traci prawo odst\u0105pienia<\/strong> od Umowy (art. 38 ust. 1 pkt 1 Ustawy o prawach konsumenta); b) w razie odst\u0105pienia, gdy Us\u0142uga zosta\u0142a cz\u0119\u015bciowo wykonana na jego \u017c\u0105danie, ma obowi\u0105zek zap\u0142aty za \u015bwiadczenia spe\u0142nione do chwili odst\u0105pienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej Us\u0142ugi.<\/li>\n\n\n\n
                  7. Utrata prawa odst\u0105pienia \u2013 E-book (tre\u015b\u0107 cyfrowa).<\/strong> Prawo odst\u0105pienia nie przys\u0142uguje w odniesieniu do E-booka (oraz innej tre\u015bci cyfrowej niezapisanej na no\u015bniku materialnym), je\u017celi spe\u0142nianie \u015bwiadczenia rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 Konsumenta, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po jego spe\u0142nieniu utraci prawo odst\u0105pienia i przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci, a Sprzedawca przekaza\u0142 mu potwierdzenie zawarcia umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta).<\/li>\n\n\n\n
                  8. W przypadku Produktu \u201ePierwsza konsultacja”, obejmuj\u0105cego Konsultacj\u0119 oraz E-book, do ka\u017cdego ze \u015bwiadcze\u0144 stosuje si\u0119 odpowiednio postanowienia ust. 6 i ust. 7.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                    \u00a7 10. ZGODNO\u015a\u0106 \u015aWIADCZENIA Z UMOW\u0104 I PROCEDURA REKLAMACYJNA<\/a><\/h2>\n\n\n\n
                      \n
                    1. Sprzedawca ma obowi\u0105zek dostarczy\u0107 Klientowi Produkt zgodny z Umow\u0105. Sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 wobec Konsumenta (oraz PNPK) za brak zgodno\u015bci tre\u015bci cyfrowej (E-book, Beauty Plan) lub us\u0142ugi (Konsultacja) z Umow\u0105 na zasadach okre\u015blonych w Ustawie o prawach konsumenta, w szczeg\u00f3lno\u015bci w art. 43h i nast\u0119pnych.<\/li>\n\n\n\n
                    2. Na podstawie art. 558 \u00a7 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy z tytu\u0142u r\u0119kojmi wobec Klienta b\u0119d\u0105cego przedsi\u0119biorc\u0105 (z wyj\u0105tkiem PNPK) zostaje wy\u0142\u0105czona.<\/li>\n\n\n\n
                    3. W razie braku zgodno\u015bci tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi z Umow\u0105 Konsument mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 doprowadzenia do zgodno\u015bci z Umow\u0105. Je\u017celi doprowadzenie do zgodno\u015bci jest niemo\u017cliwe albo wymaga nadmiernych koszt\u00f3w, a tak\u017ce w innych przypadkach wskazanych w ustawie, Konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny albo o odst\u0105pieniu od Umowy, na zasadach okre\u015blonych w Ustawie o prawach konsumenta.<\/li>\n\n\n\n
                    4. Reklamacja mo\u017ce zosta\u0107 z\u0142o\u017cona przez Klienta: a) elektronicznie na adres e-mail: marta@cerawrazliwa.pl<\/a> ; b) pisemnie na adres: 95-082 Morgi, ul. 28\/23.<\/li>\n\n\n\n
                    5. Wskazane jest, aby zg\u0142oszenie reklamacji zawiera\u0142o: imi\u0119 i nazwisko, adres do korespondencji lub adres e-mail, opis i dat\u0119 wyst\u0105pienia nieprawid\u0142owo\u015bci, \u017c\u0105danie Klienta oraz preferowany spos\u00f3b poinformowania o rozpatrzeniu reklamacji. Wymogi te maj\u0105 form\u0119 zalecenia i nie wp\u0142ywaj\u0105 na skuteczno\u015b\u0107 reklamacji z\u0142o\u017conej z ich pomini\u0119ciem.<\/li>\n\n\n\n
                    6. Sprzedawca rozpatrzy reklamacj\u0119 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia. W przypadku brak\u00f3w w reklamacji Sprzedawca zwr\u00f3ci si\u0119 do Klienta o ich uzupe\u0142nienie.<\/li>\n\n\n\n
                    7. Wz\u00f3r formularza reklamacyjnego nie jest wymagany; Klient mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 w dowolnej formie umo\u017cliwiaj\u0105cej jej rozpatrzenie.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                      \u00a7 11. POZAS\u0104DOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZE\u0143<\/a><\/h2>\n\n\n\n
                        \n
                      1. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje o pozas\u0105dowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 oraz zasady dost\u0119pu do tych procedur dost\u0119pne s\u0105 w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w, organizacji spo\u0142ecznych, do kt\u00f3rych zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w, wojew\u00f3dzkich inspektorat\u00f3w Inspekcji Handlowej oraz Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w (www.uokik.gov.pl<\/a>).<\/li>\n\n\n\n
                      2. Konsument mo\u017ce uzyska\u0107 bezp\u0142atn\u0105 pomoc m.in. u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsument\u00f3w albo w Federacji Konsument\u00f3w (www.federacjakonsumentow.org.pl<\/a>).<\/li>\n\n\n\n
                      3. Konsument posiada mi\u0119dzy innymi nast\u0119puj\u0105ce mo\u017cliwo\u015bci skorzystania z pozas\u0105dowego rozwi\u0105zania sporu: zwr\u00f3cenie si\u0119 do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszcz\u0119cie post\u0119powania mediacyjnego oraz zwr\u00f3cenie si\u0119 do sta\u0142ego s\u0105du polubownego dzia\u0142aj\u0105cego przy wojew\u00f3dzkim inspektorze Inspekcji Handlowej.<\/li>\n\n\n\n
                      4. Pod adresem http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a> dost\u0119pna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania spor\u00f3w konsumenckich (ODR).<\/li>\n\n\n\n
                      5. Skorzystanie z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 ma charakter dobrowolny. Sprzedawca wyra\u017ca zgod\u0119 na udzia\u0142 w post\u0119powaniu w sprawie pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w z Konsumentami.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                        \u00a7 12. DANE OSOBOWE I POLITYKA PRYWATNO\u015aCI<\/a><\/h2>\n\n\n\n
                          \n
                        1. Administratorem danych osobowych Klient\u00f3w jest Sprzedawca. Szczeg\u00f3\u0142owe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym zasady przetwarzania zdj\u0119\u0107 twarzy oraz informacji przekazanych w Ankiecie, opisane s\u0105 w Polityce Prywatno\u015bci dost\u0119pnej na stronie www.cerawrazliwa.pl<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
                        2. Informacje o plikach cookies dost\u0119pne s\u0105 w Polityce Prywatno\u015bci.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                          \u00a7 13. POSTANOWIENIA KO\u0143COWE<\/a><\/h2>\n\n\n\n
                            \n
                          1. Umowy zawierane za po\u015brednictwem Sklepu internetowego zawierane s\u0105 w j\u0119zyku polskim.<\/li>\n\n\n\n
                          2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie maj\u0105 przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105. Postanowienia Regulaminu nie ograniczaj\u0105 ani nie wy\u0142\u0105czaj\u0105 praw Konsument\u00f3w wynikaj\u0105cych z przepis\u00f3w prawa.<\/li>\n\n\n\n
                          3. Regulamin dost\u0119pny jest nieodp\u0142atnie w Sklepie internetowym w formie umo\u017cliwiaj\u0105cej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.<\/li>\n\n\n\n
                          4. Utrwalenie, zabezpieczenie i udost\u0119pnienie tre\u015bci Umowy nast\u0119puje przez przes\u0142anie Klientowi wiadomo\u015bci e-mail z potwierdzeniem Zam\u00f3wienia oraz przez udost\u0119pnienie Regulaminu w Sklepie internetowym.<\/li>\n\n\n\n
                          5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z wa\u017cnych przyczyn (np. zmiana przepis\u00f3w prawa, zakresu Us\u0142ug lub sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci). O zmianie Klienci zostan\u0105 poinformowani przez publikacj\u0119 nowej tre\u015bci na stronie www.cerawrazliwa.pl<\/a> oraz, w przypadku Klient\u00f3w posiadaj\u0105cych Konto, wiadomo\u015bci\u0105 e-mail.<\/li>\n\n\n\n
                          6. Do Um\u00f3w zawartych i Zam\u00f3wie\u0144 z\u0142o\u017conych przed dat\u0105 wej\u015bcia w \u017cycie zmiany Regulaminu stosuje si\u0119 Regulamin w brzmieniu obowi\u0105zuj\u0105cym w dniu zawarcia Umowy.<\/li>\n\n\n\n
                          7. Regulamin obowi\u0105zuje od dnia 16\/07\/2026 r.<\/li>\n\n\n\n
                          8. Za\u0142\u0105cznikiem do Regulaminu jest wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy (Za\u0142\u0105cznik nr 1).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                            \n\n\n\n

                            ZA\u0141\u0104CZNIK NR 1 \u2013 WZ\u00d3R FORMULARZA ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/a><\/h2>\n\n\n\n

                            (formularz nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 i odes\u0142a\u0107 tylko w przypadku ch\u0119ci odst\u0105pienia od umowy)<\/em><\/p>\n\n\n\n

                            Adresat: MAWA Marta Biskupska-Wawrzy\u0144czak, 95-082 Morgi, ul. 28\/23, e-mail: marta@cerawrazliwa.pl<\/a><\/p>\n\n\n\n

                            Ja\/My () niniejszym informuj\u0119\/informujemy (<\/em>) o moim\/naszym (*) odst\u0105pieniu od umowy o \u015bwiadczenie nast\u0119puj\u0105cej us\u0142ugi \/ dostarczenie nast\u0119puj\u0105cej tre\u015bci cyfrowej:<\/p>\n\n\n\n